Automotive Sales Analytics: аналитика воронки и менеджеров

Automotive Sales Analytics — отдельная панель управленческой видимости по воронке продаж. Она выделена из операционной CRM, потому что ее задача — не продвинуть одну сделку, а ответить на вопросы руководителя о потоке лидов, конверсии, скорости ответа, выручке и работе команды.

Scope продукта

Dashboard агрегирует обезличенные CRM-выгрузки и демонстрационные данные в одном интерфейсе. Поддерживаются быстрые периоды, произвольный диапазон дат, фильтрация по менеджерам, фильтрация по текущему этапу и две семантики отчетности: когорта для судьбы лидов, созданных в периоде, и события для действий, произошедших внутри выбранных дат.

Метрики

Система показывает валидные лиды, квалифицированные лиды, закрытые и выигранные сделки, win rate, конверсию лид → оплата, выигранную выручку, медиану первой реакции, скорость обработки, потери воронки, возраст активных сделок и менеджерские показатели. Drill-down наследует те же фильтры, что и KPI, по которому пользователь кликнул.

Data discipline

Ключевое решение — не смешивать рабочий источник и детерминированные demo data. Переключение источника одновременно меняет доступных менеджеров, даты и записи. Неизвестные суммы, отсутствующие CRM ID, неполная история этапов и недоступные SLA-доказательства показываются явно, а не превращаются в ложную точность.

Ценность

Dashboard дает руководителю продаж рабочую картину: откуда приходят лиды, где они застревают, каким менеджерам нужно внимание, какие этапы теряют деньги и улучшают ли процессные изменения конверсию, а не только активность.